خطای Installation failed در نصب نود 32
ممکن است در هنگام نصب نرم افزار آنتی ویروس ESET با خطای Installation Failed مانند تصویر شماره (1-1) مواجه شوید.
(The installation was not completed successfully)
تصویر شماره 1-1
1.در صورتی که از قبل آنتی ویروس نود 32 بروی سیستم شما نصب دارید،آن را به صورت کامل حذف نمایید(آموزش حذف آنتی ویروس نود 32)پس از حذف کامل آنتی ویروس سیستم عامل خود را مجدد راه اندازی نمایید.
2.اگر با خطایی تصویر شماره (1-1) مواجه شدید،ابتدا تیک Search for solution in ESET Knowledgebase را بردارید،سپس برای ادامه گزینه Specialized cleaner انتخاب نمایید.
پس از انجام مراحل فوق،پیامی مبنی بر اینکه اسکن آنلاین انجام شده به شما نمایش داده میشود.
تصویر شماره 2-1
مانند تصویر شماره (2-1) بروی دکمه Continue کلیک کنید و شروع به نصب مجدد آنتی ویروس کنید. در حالت عادی دیگر نباید خطای وجود بدافزار در سیستم خود را مشاهده کنید، اما اگر به دلایلی دوباره پیام “Installation Failed” را مشاهده کردید، دوباره روی متن آبی “Specialized Cleaner” کلیک کنید. پس از مشاهده Scan Completed، سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید.
پس از بالا آمدن سیستم عامل خود،مجدد اقدام به نصب آنتی ویروس نمایید.حتما قبل از نصب اینترنت خود را غیر فعال نمایید.